In diesem Ratgeber erklären wir Ihnen, wie Sie den aktuellen Stand zu Ihrer Bestellung oder Rücksendung über das Kundencenter, die MeinMagenta App oder über unsere Internet-Seite einsehen können. Wählen Sie dazu einfach das zutreffende Thema aus und folgen dem beschriebenen Weg.
Hinweis: Wenn Ihre Auftrags- bzw. Internet-Eingangsnummer abgefragt wird, finden Sie die Auftragsnummer auf der Auftragsbestätigung und die Internet-Eingangsnummer auf Ihrer Eingangsbestätigung, die Sie per E-Mail erhalten haben. Bitte beachten Sie, dass der Lieferstatus erst am Folgetag sichtbar ist.