Wie kann ich mit meinem Festnetz-Anschluss umziehen?

So können Ihren Umzug über das Kundencenter beauftragen:

  1. Starten Sie das Kundencenter und melden Sie sich mit dem Telekom Login an.

  2. Wählen Sie im Bereich "Verträge" den Anschluss aus, mit dem Sie umziehen möchten.

  3. Anschließend gehen Sie auf "Tarif ändern".

  4. Klicken Sie auf "Verfügbarkeit prüfen" im Bereich "Umzug beauftragen".

  5. Geben Sie die neue Anschrift ein und klicken anschließend auf "Verfügbarkeit prüfen".

  6. Wählen Sie aus, ob Sie, sofern verfügbar, mit einer neuen Geschwindigkeit oder dem bestehenden Tarif umziehen möchten.

  7. Folgen Sie den weiteren Schritten.