Cell Broadcast – національна служба оповіщення

Cell Broadcast працює з 23 лютого 2023. Послуга Cell Broadcast працює без встановлення програми оповіщення і є доповненням до вже наявних програм оповіщення, таких як NINA або Katwarn. На відміну від SMS, попередження, надіслане за допомогою Cell Broadcast, досягає кожного пристрою у радіосоті, який готовий прийняти сигнал.
При отриманні попереджувального повідомлення через Cell Broadcast мобільний телефон, як правило, видає гучний попереджувальний сигнал. Одночасно на ньому відображається текстове повідомлення, яке також зачитується вголос на деяких пристроях: Наприклад, попередження про пожежу, аварію або стихійне лихо. Текст містить інструкції щодо поведінки, а також посилання на джерела інформації. 

Важливо: Відповідальність за зміст попередження несе компетентний орган або міністерство. Скасування оповіщення у послузі Cell Broadcast, як правило, не надходить.

Важливо знати: інформацію про найближчі дні планової перевірки систем сповіщення можна знайти на вебсайті Федерального відомства цивільного захисту й допомоги при стихійних лихах (Bundesamt für Bevölkerungsschutz und Katastrophenhilfe). (Вас буде перенаправлено за посиланням www.bbk.bund.de)

    • Що таке Cell Broadcast?

      Cell Broadcast - це система оповіщення, за допомогою якої BBK (Федеральне відомство цивільного захисту та допомоги при катастрофах) може передавати попереджувальні сигнали на мобільні пристрої по всій Німеччині.

      Послуга Cell Broadcast працює без встановлення програми оповіщення і є доповненням до вже наявних програм оповіщення, таких як NINA або Katwarn.

    • Хто несе відповідальність за зміст попереджувальних повідомлень?

      Оператори мобільного зв'язку, такі як Telekom, надсилають це попередження через свою мобільну мережу, але відповідальність за його зміст несе відповідний орган влади або антикризовий штаб. У разі виникнення додаткових запитань, будь ласка, звертайтеся до Федерального відомства цивільного захисту та допомоги при катастрофах (BBK) або відвідайте веб-сайт www.warnung-der-bevoelkerung.de (Ви будете перенаправлені).

    • Яким вимогам повинен відповідати мій мобільний пристрій для користування Cell Broadcast?

      Послуга Cell Broadcast попередньо налаштована в сучасних мобільних пристроях. Обов'язковою умовою є наявність на пристрої оновленої версії операційної системи. Для операційної системи iOS це версія, починаючи з 15.6.1 (окрім iOS 16.0.x), а також з версії 16.1., та Android з версії 11.

      В інших операційних системах і старих версіях Android послугу Cell Broadcast користувачеві, можливо, доведеться активувати самостійно. Для цього будь ласка, перейдіть до налаштувань конкретного пристрою або зверніться до виробника.

      Зверніть увагу: У багатьох пристроях ви можете знайти налаштування Cell Broadcast за допомогою функції пошуку в налаштуваннях пристрою, здійснивши пошук за словами «Cell Broadcast», «Попередження» або «Екстрені сповіщення».

    • Як активувати або деактивувати Cell Broadcast на мобільному пристрої?

      Перш за все: Для вашого захисту найвищий рівень тривоги не може бути вимкнений на нових пристроях. Ви можете керувати нижчими рівнями оповіщення в налаштуваннях Cell Broadcast вашого пристрою.

      Налаштування Cell Broadcast для нових мобільних пристроїв:

      • Android з версії 11. Налаштування знаходяться в розширених налаштуваннях програми Повідомлення або в налаштуваннях пристрою в розділі Сповіщення. Там ви можете в будь-який момент вказати, чи хочете ви отримувати попередження та тестові повідомлення на свій пристрій чи ні.
      • iOS (Apple) починаючи з версії 15.6.1. (окрім iOS 16.0.x), а також з версії 16.1.: Налаштування знаходяться в налаштуваннях пристрою в розділі Сповіщення. Потім прокрутіть до нижньої частини екрана, де ви можете налаштувати попереджувальні та тестові повідомлення відповідно до ваших потреб.

      В інших операційних системах і старих версіях Android послугу Cell Broadcast користувачеві, можливо, доведеться активувати самостійно. У багатьох пристроях ви можете знайти налаштування Cell Broadcast за допомогою функції пошуку в налаштуваннях пристрою, здійснивши пошук за словами «Cell Broadcast», «Попередження» або «Екстрені сповіщення».

      Просимо вас поставитися з розумінням до того, що ми можемо надати детальну інструкцію для приладів тільки від популярних виробників. Якщо ви не можете знайти інструкцію для вашого пристрою, перейдіть, будь-ласка, на веб-сторінку виробника пристрою.

    • Коли оповіщення через Cell Broadcast не надходить?

      1. Послуга Cell Broadcast попередньо налаштована в сучасних мобільних пристроях. Обов'язковою умовою є наявність оновленої версії операційної системи на мобільному пристрої.
      2. Не всі мобільні телефони можуть отримувати повідомлення Cell Broadcast. Часто це неможливо для старих пристроїв, які більше не отримують оновлень від виробника.
      3. Якщо ваш мобільний пристрій перебуває у так званому режимі польоту, ви не отримаєте попереджувальне повідомлення. Ви можете отримати повідомлення пізніше (залежно від тривалості оповіщення Cell Broadcast), коли ви вимкнете режим польоту і ваш мобільний пристрій знову підключиться до мобільної мережі.
      4. Мобільні пристрої, які перебувають в інших режимах, таких як "без звуку", "не турбувати" або які підключені до мережі Wi-Fi, також отримують повідомлення Cell Broadcast.
      5. Оцінити готовність усіх мобільних пристроїв у Німеччині до приймання оповіщень Cell Broadcast неможливо, оскільки на це впливає безліч факторів.
        Додаткову інформацію можна отримати у Федеральному відомстві цивільного захисту та допомоги при катастрофах, скорочено BBK, за адресою www.bbk.bund.de (вас буде перенаправлено).
    • Що відбувається, коли мобільний телефон видає попереджувальний сигнал або на ньому з'являється попереджувальне повідомлення?

      Cell Broadcast попереджає населення про стихійні лиха та надзвичайні ситуації. Це здійснюється за допомогою текстового повідомлення з попереджувальним сигналом на терміналі мобільного зв'язку (смартфоні або мобільному телефоні). Це повідомлення відображається безпосередньо на екрані мобільного терміналу і не може бути вимкнено.

    • Чи можна вимкнути або заглушити працюючу тривогу?

      Тривогу, що триває, можна вимкнути, підтвердивши попереджувальне повідомлення.

    • Як пробні повідомлення відрізняються від реальних оповіщень?

      Пробні повідомлення містять у тексті вказівку на те, що вони є пробними. Зазвичай вони надсилаються в планові дні тестування оповіщення на земельному або на федеральному рівні, а також оголошуються в пресі за кілька днів/тижнів до цього.

    • Чи можу я вимкнути пробні та тестові повідомлення? Яка між ними різниця?

      Пробні повідомлення, що надсилаються у планові дні тестування федеральним урядом і землями, не можна вимкнути, тому що застосовується найвищий рівень тривоги.
      Тестові повідомлення, пов'язані з функціональними випробуваннями операторів мобільного зв'язку, можна вимкнути в налаштуваннях послуги Cell Broadcast у розділі «Тестові повідомлення».

    • Для чого потрібна загальнодержавна перевірка систем екстреного оповіщення?

      Загальнодержавна перевірка систем екстреного оповіщення, організована федеральним урядом і землями, має на меті інформування населення Німеччини про систему оповіщення населення і, таким чином, привертає його увагу до попереджень. Для отримання додаткової інформації відвідайте наступну сторінку: www.warnung-der-bevoelkerung.de (Ви будете перенаправлені).

    • Яке відношення має Telekom до Cell Broadcast?

      Федеральне відомство з питань цивільного захисту та допомоги у разі катастроф (BBK) використовує різні засоби/канали оповіщення. Одним з таких засобів оповіщення є Cell Broadcast, за допомогою якого попереджувальне повідомлення надсилається у вигляді текстового повідомлення через мережі мобільного зв'язку. Telekom є найбільшим оператором мобільного зв'язку у Німеччині.

    • Які мови підтримуються під час надсилання попереджувальних повідомлень?

      Попереджувальні повідомлення Cell Broadcast передаються німецькою та англійською мовами. Як правило, на терміналах з встановленою німецькою мовою відображається лише попередження німецькою мовою.

    • Чи будуть передаватися мої дані (особливо дані про місцезнаходження)?

      Ні, жодні персональні дані, такі як дані про місцезнаходження, не збираються та не обробляються для передачі повідомлень Cell Broadcast. Попереджувальний сигнал розсилається на всі мобільні термінали, які готові до прийому, при цьому відправник попереджувального повідомлення не повинен знати або мати можливість збирати дані про номер мобільного телефону або інші дані одержувачів.