Stellen Sie fest, dass Ihr SmartHome-Gerät defekt ist, wenden Sie sich bitte an den Händler, bei dem Sie das Gerät gekauft haben.

Angaben dazu finden Sie im Lieferschein oder in der Rechnung. Hier können Sie eine Kopie von Ihrem Lieferschein abrufen. 

Für SmartHome-Geräte, die Sie bei der Telekom erworben haben, erhalten Sie weitere Informationen auf der Seite Austauschservice für Telekom Geräte.