Wenn Sie sich im Kundencenter eingeloggt haben und der entsprechende Telekom-Vertrag (Mobilfunk, Festnetz, TV) nicht angezeigt wird, haben Sie diesen noch nicht zu Ihrem Telekom Login hinzugefügt. In solchen Fällen sehen Sie dann diese Seite:
![Kundencenter Startseite Kundencenter Startseite](/resources/images/824504/bi-neu-kc-startseite-meine-vertr--ge-1073x844-ohne-verkn--pfte-vertr--ge-data.jpg)
Beispielhaft zeigen wir Ihnen nachfolgend das Hinzufügen eines bestehenden Telekom-Mobilfunkvertrages in Ihr Kundencenter:
Mobilfunk-Vertrag hinfzufügen – so funktioniert's
- Klicken Sie auf "Vertrag hinzufügen".
![Vertrag hinzufügen Vertrag hinzufügen](/resources/images/824508/bi-neu-kc-startseite-meine-vertr--ge-1075x489-nur-kachel-vertrag-hinzuf--gen.jpg)
- Im sich öffnenden Layer "Neue Verträge" wählen Sie bitte "Bestehenden Vertrag hinzufügen" aus.
![Vertrag hinzufügen: Ihre Auswahlmöglichkeiten Vertrag hinzufügen: Ihre Auswahlmöglichkeiten](/resources/images/824510/bi-nschritt-2-kc-startseite-vertrag-hinzuf--gen.jpg)
- Klicken Sie nun auf "Vertrag hinzufügen".
![Startseite - Vertrag hinzufügen Startseite - Vertrag hinzufügen](/resources/images/623960/vertrag-hinzufuegen.png)
- Als nächstes geben Sie die Mobilfunk-Rufnummer ein und klicken Sie auf "Weiter".
![Mobilfunk-Nummer hinzufügen Mobilfunk-Nummer hinzufügen](/resources/images/623962/msisdn-eingabe.png)
- Sie erhalten eine SMS mit einem Bestätigungscode auf Ihr Handy. Diesen geben Sie ein und klicken dann auf "Weiter".
![Bestätigungscode per SMS Bestätigungscode per SMS](/resources/images/623964/sms-erhalt.png)
- 6. Bitte wählen, ob Sie sich für die Variante mit E-Mail Bestätigungscode oder die PUK als zweite Authentifizierung entschieden haben:
Hinweis: Sollten Sie zwei oder mehrere Mobilfunk-Verträge zu Ihrer Kundennummer besitzen, so können weitere Prüfungen für die jeweiligen Mobilfunk-Rufnummern erforderlich sein. Einfacher ist hier die "(A): Bestätigungscode per E-Mail"-Methode, dabei entfallen die weiteren Abfragen über PUK pro angezeigter Mobilfunk-Rufnummer.