Sie können alle HBO Max by Telekom Optionen über unsere Website, in jedem Telekom Shop, über die Hotline 0800 3303000, über die MeinMagenta App oder in Ihrem Kundencenter buchen.

Wenn Sie einen MagentaTV Tarif mit MagentaZuhause (außer MagentaZuhause via Funk und MagentaZuhause Surf) oder einen MagentaTV Tarif ohne Internetanschluss (außer Flex Tarif) haben, können Sie HBO Max ganz einfach über einen der oben genannten Wege zu Ihrem Vertrag hinzubuchen.

Hinweis: HBO Max Inhalte bzw. die HBO Max App sind nicht auf den Media Receivern 401, 201, 601 und der MagentaTV Box / Play verfügbar. Um die Inhalte von HBO Max zu nutzen, empfehlen wir Ihnen den Wechsel auf unsere MagentaTV One, den MagentaTV Stick oder die Nutzung der HBO Max App.

Nein, die HBO Max by Telekom Optionen sind nur für Privatkunden mit MagentaTV zubuchbar. Zu MagentaZuhause (Festnetz) Tarifen ohne MagentaTV; Mobilfunk, Prepaid oder Geschäftskunden Tarifen sind die HBO Max Optionen nicht zubuchbar.

In allen HBO Max by Telekom Optionen ist der volle Umfang von HBO Max enthalten. Sie können zwischen monatlich kündbarem Abo oder 12-Monats-Abo mit exklusivem Telekom Preisvorteil wählen. Die Entertainment Abos unterscheiden sich dabei unabhängig von der Laufzeit in Videoqualität, Sound Qualität, Downloadmöglichkeiten und der Anzahl der parallelen Streams:

• HBO Max Basis mit Werbung by Telekom:
  • Auf 2 Geräten gleichzeitig streamen
  • Videoauflösung in Full-HD
• HBO Max Standard by Telekom:
  • Auf 2 Geräten gleichzeitig streamen
  • Videoauflösung in Full-HD
  • 30 Downloads (es gelten Beschränkungen)
• HBO Max Premium by Telekom:
  • Auf 4 Geräten gleichzeitig streamen
  • Videoauflösung in 4K UHD & Dolby Atmos (nach Verfügbarkeit)
  • 100 Downloads (es gelten Beschränkungen)

In allen Abos können Kinotrailer, Werbung für Produkte und Dienste von HBO Max, Sponsoring und Ähnliches enthalten sein. Die Video- und Audioqualität hängt von der Internetverbindung und den Spezifikationen des verwendeten Endgeräts ab.

Zum 01.01.2027 erhöht HBO Max seine Abopreise für alle Neu- und Bestandskunden. Daher steigen für uns die Vorleistungskosten und wir müssen die Preise ebenfalls für alle unsere Kunden erhöhen. Die neuen HBO Max by Telekom Preise gelten bei der Telekom für alle Neukunden ab dem 04.01.2027. Für alle Kunden, die vorher gebucht haben, erhöhen sich die Preise ab dem 01.02.2027 innerhalb ihrer Mindestvertragslaufzeit.

Nein, leider können aktuell nur die oben genannten 3 unterschiedlichen Entertainment Abos als Monats-Abo oder 12-Monats-Abo bei der Telekom gebucht werden.

Sie können jederzeit von einer „HBO Max by Telekom“ Monatsoption in eine 12-Monats-Option wechseln. Sie können über das Kundencenter oder die MeinMagenta App zwischen den verfügbaren HBO Max by Telekom Optionen wechseln, sobald die jeweilige Mindestvertragslaufzeit abgelaufen ist.

Ja, Sie können über das Kundencenter oder die MeinMagenta App zwischen den verfügbaren HBO Max by Telekom Optionen wechseln. Ein Upgrade auf eine höherwertige Option wird in der Regel sofort wirksam. Ein Wechsel zu einer niedrigeren Option erfolgt abhängig vom Abrechnungszeitpunkt und der Mindestvertragslaufzeit.

Wenn Sie Ihren Telekom Festnetz mit MagentaTV oder MagentaTV ohne Internetanschluss kündigen, endet auch die HBO Max by Telekom Option automatisch zum Vertragsende. Sie werden rechtzeitig über das Ende der Nutzung informiert. 

Ihr HBO Max-Konto, Ihre angelegten Profile und Ihre Watchlist gehen dabei nicht verloren. Die Daten bleiben dauerhaft in Ihrem HBO Max-Konto gespeichert. Wenn Sie den Dienst später erneut buchen und sich mit derselben E-Mail-Adresse anmelden, ist alles sofort wieder für Sie da. Wenn Sie das nicht möchten, müssen Sie ihr Konto aktiv löschen.

Nach der Buchung ist einmalig die Einrichtung eines HBO Max Kontos erforderlich.
So gehen Sie Schritt für Schritt vor:

1. Öffnen Sie den persönlichen Registrierungslink, den Sie per E-Mail oder Brief von der Telekom erhalten.
2. Erstellen Sie ein neues HBO Max Konto oder verknüpfen Sie ein bestehendes Konto.
3. Schließen Sie die Registrierung ab – danach ist HBO Max sofort nutzbar.

Bei Problemen mit der Verknüpfung hilft Ihnen der Support von HBO Max weiter.

Nach der Buchung einer HBO Max by Telekom Option erstellen Sie zunächst einen Account mit Ihren persönlichen Login-Daten (E-Mail-Adresse und Passwort). Den Registrierungslink haben Sie per E-Mail oder Brief erhalten. Jetzt haben Sie verschiedene Möglichkeiten, HBO Max zu nutzen:

• Für MagentaTV Kunden, die eine MagentaTV One oder den MagentaTV Stick nutzen, steht HBO Max direkt nach Installation der App zur Verfügung. Die App ist auf den Geräten unter „Empfohlene Apps“ verlinkt. Bei Erst-/Neuinstallation der MagentaTV One ist die App bereits vorinstalliert.
• Für mobile Geräte wie Tablets und Smartphones laden Sie sich die kostenlose HBO Max App auf Ihr Gerät.
• Wenn Sie die HBO Max App über den PC/Laptop nutzen wollen, haben Sie Zugriff über die Homepage.
   

Nachdem Sie die HBO Max App geöffnet haben, können Sie sich mit Ihren Account-Daten einloggen und die Inhalte anschauen.

Hinweis: HBO Max Inhalte bzw. die HBO Max App sind nicht auf den Media Receivern 401, 201, 601 und der MagentaTV Box / Play verfügbar. Um die Inhalte von HBO Max zu nutzen, empfehlen wir Ihnen den Wechsel auf unsere MagentaTV One, den MagentaTV Stick oder die Nutzung der HBO Max App.

Altersfreigaben für ein Profil festlegen:

Die Altersfreigabe eines neuen Kids-Profils ist standardmäßig auf ab 12 eingestellt. Passt du die Altersfreigabe an, können Nutzende dieses Profils nur nach Inhalten suchen und diese anschauen, wenn sie dieser (oder einer niedrigeren) Freigabe entsprechen.

Standardmäßig ist ein neues Kinderprofil auf Kinder ab 9 Jahre (12) eingestellt. Wenn du die Altersfreigabe für ein Profil festlegst, kann dieses Profil nur Folgen und Filme mit der von dir gewählten oder einer niedrigeren Altersfreigabe finden und ansehen.

Altersfreigaben können auch für ein Erwachsenenprofil festgelegt werden. Standardmäßig kann ein neues Erwachsenenprofil alle Altersfreigaben ansehen.

Um die Altersfreigaben für ein Profil zu ändern, musst du das Profil bearbeiten:

Wenn die Altersfreigaben, die du für ein Kinderprofil festgelegt hast, nicht wie erwartet funktionieren, überprüfe Folgendes:

• Überprüfe, ob auf deinem Gerät Einschränkungen festgelegt sind (z. B. die Kindersicherung auf iOS). Wenn die Kindersicherung auf dem Gerät deines Kindes strenger ist als die von dir in HBO Max festgelegten Altersfreigaben, übernimmt HBO Max die Einstellungen des Geräts.
• HBO Max befolgt nicht die Kindersicherung, die du möglicherweise bei deinem TV-Anbieter eingerichtet hast.

Ja, Sie können HBO Max überall in Deutschland und innerhalb der EU streamen – im WLAN oder über mobiles Internet. Außerhalb der EU kann das Angebot je nach Land variieren.

Laden Sie daher Ihre Lieblingsserien am besten im WLAN herunter und schaue Sie diese unterwegs offline – so verbrauchen Sie kein mobiles Datenvolumen.