Die Telekom bietet für alle Ihre Mobilfunk-Verträge, unabhängig ob Laufzeit- oder Prepaid-Tarif, folgende kostenfreie Komfortdienste an:

Anklopfen
Während eines laufenden Gesprächs wird die Ankunft eines weiteren Anrufs durch einen Ton, das sogenannte "Anklopfen", bemerkbar gemacht.

Halten
Ein Gespräch kann gehalten werden, um die anklopfende Person anzunehmen, Rücksprache zu halten oder eine zweite Verbindung aufzubauen.

Makeln
Beim "Makeln" kann zwischen aktiven Verbindungen hin – und hergeschaltet werden, z. B. um mit der anrufenden Person zu sprechen oder während eines Telefongesprächs eine weitere Person anzurufen.

Konferenz
Die "Konferenz" bietet einen Verbindungsaufbau mit bis zu fünf Teilnehmern an. An der "Konferenzschaltung" können auch Rufnummern anderer Netze (z.B. Festnetz) teilnehmen.

Für Laufzeit-Mobilfunk-Verträge werden zusätzlich noch zwei weitere Dienste angeboten:

• Die Anruferinnerung per SMS.

  Ermöglicht verpasste Anrufe auf dem Mobiltelefon zu verfolgen, wenn es ausgeschaltet, nicht erreichbar oder besetzt war. Wenn jemand während dieser Zeit versucht hat, Sie anzurufen, erhält der/die Anrufende eine SMS mit Ihrem Namen, der Uhrzeit des Anrufs und einer Aufforderung, eine Nachricht zu hinterlassen. Die Nachricht wird dann in Form einer SMS an Ihr Mobiltelefon weitergeleitet, sobald es wieder verfügbar ist.

• Die Benachrichtigung über entgangene Anrufe per SMS.

  Sie erhalten eine SMS mit der Information, dass ein Anruf nicht entgegengenommen werden kann, da am aktuellen Standort kein Zugang zum Internet gegeben ist oder sich das Telefon außerhalb des Netzwerkbereichs befindet. Beim Versuch, das Mobiltelefon anzurufen, erfolgt eine Weiterleitung auf die Mailbox. In diesem Fall werden Sie per SMS darüber informiert.