Die betrügerischen Methoden der Online-Kriminalität entwickeln sich stetig weiter. Daher kann die Telekom keine Garantie übernehmen, dass künftig nicht auch gefälschte E-Mails einzelne der aufgeführten Merkmale enthalten können.
In diesem Ratgeber haben wir alle wichtigen Merkmale zusammengestellt, woran Sie ganz einfach selbst erkennen können, ob es sich um eine echte E-Mail (Rechnung, Mahnung oder Zahlungserinnerung) von uns oder eine Fälschung mit betrügerischen Absichten handelt (sog. Phishing).
Hinweis: Spam- bzw. Phishing-E-Mails werden gelegentlich auch mit unseren Adressen "Kundenservice.Rechnungonline@telekom.de" oder "rechnungonline@telekom.de" versehen.