Um zu erfahren, welche Geschwindigkeit Sie bei einem Umzug an der neuen Anschrift bekommen können, nutzen Sie die Verfügbarkeitsprüfung.
Wenn Sie bereits Zugang zur neuen Wohnung oder zum neuen Haus haben, prüfen Sie bitte, ob eine Ermittlung der Leitungs-ID mit "Ready to surf" möglich ist. Damit sparen Sie Zeit und einen Besuch des technischen Services vor Ort.
Damit wir Ihrem Wunschtermin bestmöglich entsprechen können, brauchen wir eine Vorlaufzeit von ca. 4 Wochen. Beim Umzug in einen Neubau, bei dem Sie nicht selbst Bauherr*in sind, ist eine längere Vorlaufzeit erforderlich, da unter Umständen noch einige Details und technische Gegebenheiten geklärt oder fertiggestellt werden müssen.