Wie kann ich meine Zubuchoptionen kündigen?
Die gebuchten Extras können Sie über das Kundencenter und die MeinMagenta App kündigen.
- Kundencenter
Starten Sie das Kundencenter und wählen Sie im Bereich "Verträge" Ihren Mobilfunk-Vertrag aus. - MeinMagenta App
Öffnen Sie die MeinMagenta App, wählen auf der Startseite Ihren Vertrag aus und klicken Sie auf "Optionen buchen".
Im Bereich "Aktivierte Optionen" klicken Sie auf die Option, die Sie kündigen möchten. Sind mehr als 3 Optionen aktiv (zu erkennen am Hinweis "+ X weitere aktive Optionen"), klicken Sie auf "Zu den Optionen" und wählen dann die zu kündigende Option aus. Anschließend wählen Sie "Kündigen" bzw. "Option kündigen" und folgen den weiteren Schritten.